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企业建网站有什么用?
企业上网工程(2000年是中国企业上网年)已经进行了好多年,那么企业做网站的目的是什么呢:为了企业的品牌形象?为了通过网络开展生意?很多企业对自己的真正建立网站的目的还不是很明确。造成了现在很多企业建了网站没有发挥作用,网站建立后并没有得到预期的效果,那网站能为企业带来什么呢?
网站定位在企业自办的宣传媒介。为什么要把网站定位在宣传媒介的层面上呢?首先在网站出现以前,企业所做的任何宣传行为的成本都要远远高于网站,而传播效果远远低于网站。有的人会不认同这一观点,那是许多人没有感受过网站的价值,网站的互动性、存储性、广泛传播等特性是任何一种或几种媒体的组合都不具备的。说网站是宣传媒介是让企业去办网站、经营网站,而不是将网站看成企业内刊的电子版,这是企业能否感受到网站作用的关键所在。
首先在众多大型企业已经有其固有的客户群体和其在行业内的知名度,大企业要做的事是为了增加客户忠诚度和企业美誉度,这就要求大企业打的是品牌战略。国外许多大企业都以为社会做贡献等活动提高自己的知名度。网站在这方面可以发挥很好的作用。
其次,大企业最难以解决的问题是内部团队的建设问题,如何增加企业凝聚力、打造企业文化等问题困扰着许多企业,甚至达到制约企业发展的程度,管理专家开出了两字密方:“沟通”。网站的最大特点是互动性,企业可以通过网站与员工有效的沟通,了解员工思想动态等问题,渗透企业文化。所以对大企业而言,网站的作用是低成本的企业宣传媒介。
中小企业在市场竞争中的地位和所面临的问题与大企业有许多不同,我们把中小企业网站定位在营销功能上。中小企业网站可以带有宣传媒介作用,但主要要体现其营销的价值。这是与中小企业特点密切相关的。中小企业底子薄、实力弱,不可能有大规模的宣传举动,动则百万、千万的广告费不是他们所承受的。产品知名度不高,产品以功能型为主等等。既然是营销就要遵循营销的准则,现代营销中四要素已经从4P变为了4C,网站就应该围绕着4C进行设计建设和经营。一个优秀经营的中小企业营销型网站就可以解决很多问题,使网站发挥应有的营销价值。
目前众多行业企业的业务都可以延伸到更广阔的地域和更大规模的用户群体。在互联网时代,网络在缩短距离,企业无需建立自己的分支机构或派遣业务人员就可将业务拓展到全国乃至全球,大大提高企业内部、生产者和用户联络沟通的效率。因此小公司与大公司争夺,鲤鱼跃龙门的情况也就屡见不鲜。企业原有的业务系统一旦进入互联网的平台将创造更大的价值。
那么企业建立了网站可以带来什么价值呢?
1、 为企业省钱:互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的、常年365天全天候运转,其作用相当于企业聘请的成百上千个一天到晚不拿公司工资不讲报酬不知疲倦的产品推销员,永不下班关门的门市部或产品展览中心和广交会、产品免费咨询中心(省掉手机费、传真费用及长途等花费和人员开支)、新闻发布中心、数万本到处传递的产品手册、宣传印刷品,无时空限制的报纸电视广告、名片招牌,但运作成本相当低!巨额市场推广费用立即省下!
2、 为企业赚钱:打破地域局限、获得更大生存空间。改进交易手段、提高效率。开拓市场、挖掘新客户、揽到新订单,网站是最行之有效的途径。通过网络自动找上门的客户以后将会越来越多。
3、 与同行竞争:建网站极大地提高了企业在入世(WTO)后核心竞争力,发挥原有的行业优势、抢占行业制高点。对手纷纷建站,商场如战场,自己不建,迟早被对手打败,甚至被淘汰。这是信息时代发展的必然,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上互联网。为了不被竞争对手抢占先机,为了不落后于时代潮流,应该考虑到此时建立网站的必要性和重要性。
4、 为业务方便:有了网站等于网上安了家架设了工厂,企业有了一个固定的门牌号码,方便被人访问、保存客户资料、订单及其他数据。互联网是第四媒体的诞生,既然他有那么多优势,“充分利用,加强宣传”既符合惯性思维,又是媒体应用的首选。
5、 为接轨需要:入世(WTO)、电子商务、网上纳税启动等迫使企业自觉不自觉接受网络。
6、 为形象需要:公司及企业的名片或印刷资料上印上自己企业的网站网址和电子邮箱,自然成为一种企业身份象征,极大提升企业的档次。品牌打响了,无形资产也大幅增值。
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